פרסום במובייל

שאלה: כמה אנשים אתם מכירים שמשתמשים בסמארטפון? אם במקום תשובה תחייכו חיוך גדול ותענו שמדויק יותר לשאול כמה אנשים אתם מכירים שלא משתמשים בסמארטפון, אתם בחברה טובה. אנו משתמשים במובייל לא רק כדי להתקשר או לשלוח הודעות אלא גם כדי לצרוך תוכן, לשלם תשלומים ו..לקנות. יותר ויותר בעלי עסקים מבינים ומנצלים את הפוטנציאל האדיר הגלום בפרסום במובייל למכירות של השירותים או המוצרים שלהם.

למה חשוב לפרסם במובייל?

חשיפה עצומה: כמעט כל אדם בישראל מחזיק כיום במכשיר סלולרי, על פי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, בשנת 2023 כ-85% מהאוכלוסייה בישראל בגילאי 15 ומעלה השתמשו בסמארטפון. פרסום במובייל יאפשר לכם להגיע לקהל יעד רחב ומגוון.

זמינות 24/7: אנשים נושאים איתם את הטלפון שלהם לכל מקום, ולכן הם חשופים למודעות שלכם בכל זמן ובכל מקום.

מעורבות גבוהה: מחקרים מראים שאנשים נוטים ללחוץ על מודעות, לצפות בסרטונים ולעקוב אחר מותגים במכשירים ניידים יותר מאשר במחשבים אישיים.

מהם יתרונות הפרסום במובייל?

אינטראקציה מיידית עם הלקוחות שלכם.

פרסום מותאם אישית: ניתן לטרגט את המודעות שלכם לקהל ספציפי לפי קריטריונים שונים: גיל, מין, מיקום, תחומי עניין, התנהגות צריכה ועוד.

מעקב ומדידה בזמן אמת: ניתן לראות כמה אנשים נחשפו למודעות שלכם, כמה לחצו עליהן, כמה ביצעו רכישה ועוד.

עלות נמוכה יחסית: פרסום במובייל זול יותר מאשר פרסום באמצעי מדיה כמו טלוויזיה, עיתונות, רדיו.

גמישות: ניתן ליצור מודעות בפורמטים שונים בהתאם לקהל היעד ולמטרות הקמפיין.

מהירות: ניתן להעלות קמפיינים במהירות רבה יחסית, ולמעשה, להגיב במהירות לשינויים בשוק.

זמינות: בכל מקום ובכל זמן.

קהל היעד במובייל

מאפייניום: צעירים  בני 18-34, פעילים ברשתות החברתיות, מחוברים טכנולוגית, רגילים לצרוך תוכן ולהשתמש בשירותים מקוונים באמצעות מכשירים ניידים, קצרי קשב ונוטים לאבד עניין במהירות.

התנהגות צרכנים:

• נוטים להשתמש במכשירים ניידים לכל מטרה, החל מחיפוש מידע דרך גלישה באתרים וכלה ברכישות מקוונות.
• מושפעים יותר מפרסום רגשי מאשר מפרסום רציונלי.
• נוטים לסמוך על המלצות של חברים ומשפחה, וכן על ביקורות של משתמשים אחרים.
• נוטים לצרוך תוכן קצר וקולע.
• נוטים לקבל החלטות רכישה במהירות יחסית, בעיקר אם הרכישה מומלצת על ידי חברים או בני משפחה.

מהם הגורמים המשפיעים על קבלת החלטות רכישה במובייל?

1. מחיר: צרכנים נוטים להשוות מחירים במהירות ובקלות בין אתרים שונים לפני ביצוע רכישה, ולכן חשוב להציע מחירים תחרותיים.
2. בחירת מוצרים או שירותים קלים לרכישה: תהליך הרכישה צריך להיות פשוט ומהיר, עם כמה שפחות צעדים ומינימום הקלדות.
3. נטייה לבחור במותגים מוכרים: מוניטין חיובי ומוכר של המותג נותן ללקוחות תחושת ביטחון ופחות חשש מביצוע רכישה שגויה.
4. ביקורות: הצרכנים נוטים לקרוא ביקורות לפני רכישת מוצר או שירות.
5. זמינות: הצרכנים מעוניינים במוצרים ושירותים זמינים באופן מידי.
6. חווית משתמש: האתר או האפליקציה צריכים להיות קלים לשימוש, נוחים לניווט ובעלי עיצוב נעים לעין.
7. אבטחה ואמינות: חשוב שתהליך הרכישה יהיה מאובטח.
8. אפשרויות תשלום: חשוב להציע מגוון אפשרויות תשלום כמו: תשלום בכרטיס אשראי, פייפאל ואפליקציות תשלום בנייד.
9. מדיניות משלוחים והחזרות ברורה והוגנת.
10. שירות לקוחות: צרכנים רוצים לדעת שניתן לפנות אליכם אם יש להם שאלות או בעיות.

פלטפורמות פרסום נפוצות במובייל

• רשתות חברתיות

פייסבוק: מתאימה לפרסום ממוקד לפי דמוגרפיה, תחומי עניין ועוד.

אינסטגרם: מתאימה לפרסום באמצעות תמונות וסרטונים.

טיקטוק: מתאימה לפרסום באמצעות סרטונים קצרים וקליטים.

• מנועי חיפוש

גוגל: מתאים לפרסום ממוקד לפי מילות מפתח שחיפשו הגולשים.

בינג: מתאים לפרסום ממוקד לפי מילות מפתח שחיפשו הגולשים.

• אתרי אינטרנט ואפליקציות הרלוונטיים לקהל היעד שלכם.
• רשתות פרסום:

AdMob: רשת פרסום של גוגל, המאפשרת לפרסם מודעות במגוון אפליקציות.

Google Ads: פלטפורמת פרסום של גוגל, המאפשרת לפרסם מודעות במנוע החיפוש של גוגל, באתרי אינטרנט וביוטיוב.

פורמטים נפוצים של מודעות במובייל

מודעת טקסט: הפורמט הפשוט והזול ביותר. מורכבת מכותרת, תיאור וקישור לאתר האינטרנט שלכם. פורמט יעיל להעברת מסרים קצרים וקולעים.

מודעת תמונה: מורכבת מתמונה, כותרת ותיאור קצר. פורמט יעיל לקידום מוצרים או שירותים חזותיים.

מודעת וידאו: מורכבת מסרטון קצר, כותרת ותיאור קצר. פורמט יעיל להעברת מסרים מורכבים.

מודעה אינטראקטיבית: מאפשרת למשתמש לקיים אינטראקציה עם המודעה,  על ידי לחיצה על כפתור או הזזת אצבע. פורמט יעיל לעידוד מעורבות עם קהל היעד.

מודעת נטיב: מודעה הנראית כמו תוכן רגיל, אך כשלוחצים עליה היא מובילה לאתר האינטרנט שלכם. פורמט יעיל ליצירת לידים.

טיפים ליצירת מודעות אפקטיביות במובייל:

1. הכירו את קהל היעד שלכם: בני כמה הם? מה תחומי העניין שלהם? מהם הצרכים והרצונות שלהם? מהן הבעיות שהם מנסים לפתור?
2. קבעו יעדים ברורים: מה אתם רוצים להשיג באמצעות קמפיין הפרסום שלכם? האם אתם רוצים להגביר את המודעות למותג, לייצר לידים, להגדיל את המכירות או לעודד מעורבות?
3. צרו מודעות מושכות וקולעות: השתמשו במסרים קצרים, ברורים וממוקדים. השתמשו בתמונות וסרטונים באיכות גבוהה.
4. השתמשו בקריאה לפעולה קצרה וברורה, כגון "קנו עכשיו", "הירשמו", "התקשרו אלינו".
5. עקבו אחר ביצועים של קמפיין הפרסום שלכם באופן קבוע, נתחו את הנתונים כדי לראות אילו מודעות עובדות ואילו לא ובצעו התאמות לפי הצורך.

מדידה, ניתוח ואופטימיזציה

* מדדים נפוצים:

1. שיעור קליקים (CTR): אחוז המשתמשים שראו את המודעה שלכם ולחצו עליה. שיעור קליקים גבוה מעיד על כך שהמודעה שלכם מושכת ומעניינת.
2. עלות לקליק (CPC): זהו הסכום שאתם משלמים בכל פעם שמישהו לוחץ על המודעה שלכם. עלות לקליק נמוכה מעידה על כך שהקמפיין שלכם יעיל ושהוא מניב לכם תוצאות טובות ביחס להשקעה.
3. שיעור המרות (Conversion Rate): זהו אחוז המשתמשים שראו את המודעה שלכם, לחצו עליה וביצעו את הפעולה הרצויה, כגון רכישה, הורדת אפליקציה או רישום לניוזלטר. שיעור המרות גבוה מעיד על כך שהקמפיין שלכם משיג את המטרות שלו.
4. עלות לרכישה (CPA): זהו הסכום הממוצע שאתם משלמים עבור כל רכישה שמתבצעת כתוצאה מהקמפיין שלכם. עלות לרכישה נמוכה מעידה על כך שהקמפיין שלכם יעיל ושהוא מניב לכם רווחים.
5. חשיפות (Impressions): אלו הן מספר הפעמים שהמודעה שלכם הוצגה למשתמשים. מספר חשיפות גבוה מעיד על כך שהמודעה שלכם נראית על ידי קהל רחב.
6. מעורבות (Engagement): מודדת את רמת האינטראקציה של משתמשים עם המודעה שלכם. מדדים של מעורבות יכולים לכלול לייקים, תגובות, שיתופים, צפיות בסרטונים ועוד. מעורבות גבוהה מעידה על כך שהמודעה שלכם מעניינת ומשפיעה על קהל היעד.

• כלי ניתוח פופולריים למדידת הצלחת הקמפיין:

Google Analytics: כלי ניתוח חינמי של Google המאפשר לכם לעקוב אחר תנועת משתמשים באתר האינטרנט שלכם ובאפליקציות שלכם.

Facebook Ads Manager: כלי ניתוח של פייסבוק המאפשר לכם לעקוב אחר ביצועי קמפיינים שלכם בפייסבוק ובאינסטגרם.

AdMob: פלטפורמת פרסום של Google המאפשרת לכם לפרסם מודעות במגוון אפליקציות. AdMob מציעה כלי ניתוח מובנים המאפשרים לכם לעקוב אחר ביצועי קמפיינים שלכם.

AppsFlyer: פלטפורמת ניתוח עצמאית המאפשרת לכם לעקוב אחר ביצועי הקמפיינים שלכם במובייל.

• אופטימיזציה של קמפיינים במובייל:

זהו תהליך מתמשך שמטרתו לשפר את ביצועי הקמפיין ולהשיג את המטרות העסקיות שלכם בפחות עלויות באמצעות ניתוח נתונים, ביצוע התאמות ושימוש בטכניקות מתקדמות.

אתגרים בפרסום במובייל

1. תחרות גדולה: שוק הפרסום במובייל רווי במפרסמים, ולכן קשה לבלוט בו.
2. קשב קצר של הצרכנים: לכן חשוב ליצור מודעות קצרות וקולעות.
3. חוויית משתמש: מודעות פולשניות או לא רלוונטיות עלולות לגרום למשתמשים להסיר את האפליקציה שלכם.
4. המעקב אחר ביצועי הקמפיין מורכב יותר מכיוון שלא כל המכשירים תומכים בטכנולוגיות מעקב.
5. עמידה בחוקים ותקנות הנוגעים לפרסום במובייל.
6. מסכים קטנים יחסית, מה שעלול להקשות על הצגת מודעות מורכבות..
7. התאמה למערכות הפעלה שונות כגון Android ו-iOS.

עתיד הפרסום במובייל

1. 1. עליית הפרסום המותאם אישית: ניתוח נתונים מתקדם יאפשר למפרסמים להבין טוב יותר את קהל היעד שלהם, רצונותיו והתנהגותו. למידת מכונה ובינה מלאכותית ישמשו ליצירת מודעות מותאמות אישית ורלוונטיות לכל משתמש, תוך הצגת המסר הנכון בזמן הנכון.
2. פורמטים חדשים של מודעות וסוגי תוכן: מודעות וידאו, מודעות אינטראקטיביות ופרסום במציאות רבודה (AR) יהפכו נפוצים יותר, תוך שהם מציעים חוויה מרתקת ואינטראקטיבית יותר למשתמשים. סיפורים קצרים, סרטונים קצרים ותכנים אותנטיים יהיו יעילים יותר למשיכת תשומת לב ויצירת קשר רגשי עם קהל היעד.
3. חוויית משתמש במרכז: משתמשים יהיו פחות סובלניים כלפי מודעות פולשניות או מטרידות. מפרסמים יתמקדו ביצירת מודעות איכותיות, רלוונטיות ומועילות שיספקו ערך אמיתי למשתמשים.
4. התפתחות המסחר במובייל: רכישות דרך מכשירים ניידים צפויות לצמוח בקצב משמעותי. קמפיינים שיווקיים יתמקדו בהקלת התהליך עבור לקוחות לבצע רכישות מהירות וקלות דרך המכשיר שלהם. טכנולוגיות כמו תשלומים ניידים, ארנקים דיגיטליים ו"קנה בלחיצה אחת" יהפכו לנפוצות יותר.
5. עליית הפרסום הקולי: עם התפשטות השימוש בעוזרים קוליים כמו Siri, Alexa ו-Google Assistant, פרסום קולי יהפוך לערוץ שיווקי משמעותי. מודעות קוליות יעילות יצטרכו להיות קצרות, קולעות, ברורות ומשכנעות, תוך שימוש בקריאה לפעולה ברורה. טכנולוגיות כמו זיהוי דיבור טבעי ועיבוד שפה טבעית יהיו חיוניות ליצירת מודעות קוליות רלוונטיות ומועילות. פרסום זה יכול להיות יעיל כדי להגיע לקהל שמבלה זמן רב בנסיעה או בפעילויות אחרות שבהן הוא לא יכול להשתמש במסך.