טיפים שחייבים להכיר: פתיחת קבוצה מצליחה בפייסבוק

לחלוק את הידע שלכם עם אנשים מכל רחבי הארץ, לרקום קשרים עסקיים ולהתקדם לקהלים חדשים – הנה מה שאתם צריכים לדעת כדי לייצר פלטפורמה עסקית מצליחה:

אל תנסו למכור

נכון, המטרה שלכם בהקמת הקבוצה היא כנראה להגדיל את מעגל הלקוחות, אבל אסור שזו תהיה מטרת הקבוצה. קחו לדוגמה את רונן בן עמי, רואה חשבון שהקים קבוצה מצליחה עם כמעט 2,000 חברים. רונן הבין שלאנשים רבים יש שאלות בתחום ראיית החשבון שאין להם למי להפנות אותן. אז במקום להקים קבוצה שיווקית ללקוחות החברה, הוא פשוט פתח קבוצה עם הכותרת "תשאל רו"ח". בקבוצה חברים גם רואי חשבון וגם אנשים שרוצים להתייעץ ועשויים להוות לקוחות פוטנציאליים.

כשהגולש שואל – נפתחת לכם הזדמנות לספק את התשובה (צילום: shutterstock)

כולם מנצחים במשחק

הפלטפורמה הזו מאפשרת חשיפה רבה לעסק, מוניטין רב כמומחה בתחום וקהל עוקבים גדול יותר. זהו מצב קלאסי של Win-Win. קבוצות כאלה הוקמו גם בקרב עורכי דין, רופאים ואפילו מפרסמים בפייסבוק. כדי ליצור קבוצה כזאת בעצמכם, חישבו איזה ערך ייחודי אתם יכולים לתרום ללקוחות ותנו לה כותרת שתיצור סקרנות ועניין.

אחדו כוחות

כדי לייצר קבוצה טובה אתם צריכים גם לפרסם אותה בקרב לקוחות, קולגות וחברים. חישבו כמה כוח יהיה לקבוצה אם תנהלו אותה ביחד עם עוד אנשי מקצוע שאתם מעריכים – וכל אחד מכם יפרסם אותה למעגלים הקרובים. חשוב לזכור כי גם תחזוקה של קבוצה כזאת דורשת עבודה, שכן אתם כמנהלי הקבוצה תצטרכו לאשר בקשות חברות ולהעלות פוסטים חדשים.

רוצים לפרסם בפייסבוק כמו גדולים? התייעצו עם המומחים של B144

אם הקבוצה תגדל, זו עשויה להיות עבודה שגוזלת זמן רב ולכן צירוף מנהלים נוספים יסייע גם מהבחינה הזאת. מומלץ לשתף פעולה עם אנשים שאתם כבר מכירים ויודעים שיוכלו לתרום ערך למאמצים שלכם.

קבוצה בפייסבוק היא Win-Win (צילום: shutterstock)

שרטטו גבולות

ישנם שלושה סוגים של קבוצות בפייסבוק:

• קבוצה ציבורית – כל אחד יכול למצוא אותה בחיפוש, לקרוא פוסטים ולראות מי חבר בה.
• קבוצה סגורה – כל אחד יכול למצוא את הקבוצה בחיפוש ולראות מי חבר בה, אולם רק החברים יכולים לקרוא את הפוסטים.
• קבוצה סודית – רק החברים בה יכולים למצוא אותה בחיפוש, לקרוא פוסטים או לראות מי החברים האחרים.

אקסקלוסיבי או ויראלי?

לכל קבוצה כזאת יש את היתרונות והחסרונות שלה. בעוד שקבוצה סגורה תיתפס כאקסקלוסיבית יותר, קבוצה ציבורית יכולה להגדיל את התפוצה של הפוסטים למעגלים נוספים. חשוב להבין את מטרת הקבוצה ולבחור את הסוג שלה בהתאם. סוכני נדל"ן לדוגמה בדרך כלל יעדיפו שכולם ייחשפו לפוסטים בקבוצה שלהם ואולי יגלו נכס שמעניין אותם, בעוד שקבוצות קידום מכירות שמציעות מבצעים אקסקלוסיביים בדרך כלל יהיו סגורות, או אפילו סודיות.